SI VOTRE ENTREE EST PROGRAMMEE, N'OUBLIEZ PAS DE VOUS MUNIR :

AU POINT DE VUE ADMINISTRATIF

• de votre carte d'identité,


• de la carte d'identité sociale de la personne hospitalisée ainsi que quelques vignettes (et du carnet médical de l'ONIG ou de la SNCB si vous dépendez de ces organismes),

s'il s'agit d'un accident de travail :


• du nom de la compagnie ainsi que le n° de la police de votre employeur,


• de quoi payer l'acompte.

AU POINT DE VUE MEDICAL

• de tout papier concernant l'hospitalisation remis par votre médecin traitant,


• de votre carte de groupe sanguin,


• de la liste des médicaments que vous prenez régulièrement,


• de vos éventuelles radiographies,


• des résultats d'examens déjà réalisés dont vous disposeriez.

EFFETS PERSONNELS

• de votre nécessaire de toilette,


• de vos vêtements de nuit,


• de votre linge de corps,


• de votre peignoir, vos pantoufles,


• des mouchoirs,


• de la lecture - de quoi écrire.

DEUX PETITS CONSEILS

N'oubliez pas, si vous êtes salarié(e) ou appointé(e),


• de faire parvenir à votre employeur et à votre mutuelle, un certificat médical. Vous serez ainsi indemnisé(e) durant votre période d'incapacité.


• Ayez soin également, si vous êtes assuré(e) libre ou obligatoire, de nous fournir au plus tôt toute indication relative à votre mutualité car cette dernière exige, conformément aux dispositions légales, d'être informée de votre hospitalisation dans les 48 heures qui suivent le jour de votre admission.

SI VOUS ENTREZ PAR LES URGENCES

Vous êtes directement orienté dans le service concerné.
Votre conjoint ou un membre de votre famille est invité à se présenter le plus rapidement possible à la réception muni des documents cités plus haut.
Si vous n'avez personne qui puisse se rendre au bureau d'inscription, celui-ci déléguera à votre chevet une personne chargée de recueillir les informations souhaitées.
Ces divers renseignements, s'ils sont précis, nous permettent d'accomplir nous-mêmes, auprès de votre mutualité, les diverses formalités concernant votre hospitalisation (demandes d'engagement de paiement, autorisations pour prolongation de séjour, ...).

LES FORMALITES

Vous-même ou la personne qui vous accompagne aurez à remplir et à signer la formule par laquelle vous déclarez faire le choix du type de chambre souhaitée.
Un formulaire de sortie vous sera également remis.
Conservez-le, vous devrez absolument le présenter au bureau de la réception à votre départ.
Vous devez présenter votre carte d'identité et votre carte d'identité sociale.
Elles seront gardées au bureau de la réception jusqu'à la fin de votre hospitalisation.
Un acompte vous sera demandé.
Vous recevrez un reçu.

Cet acompte est de :


• chambre à 1 lit :450 Euro (375 Euro pour les VIPO et les enfants) pour une période de 7 jours,


• chambre à 2 lits :250 Euro (175 Euro pour les VIPO et les enfants), pour une période de 7 jours,


• chambre à 4 lits :150 Euro (75 Euro pour les VIPO et les enfants), pour une période de 7 jours.

Pour les non-mutuellistes, les acomptes à verser sont calculés en fonction du choix du type de chambre et de la durée probable de l'hospitalisation.
Contre récépissé, vous pouvez déposer dans le coffre de l'hôpital situé au service "comptabilité" (entre 08h00 et 16h30) vos valeurs, vos bijoux, votre argent.
Si vous préférez les garder dans votre chambre, l'hôpital ne peut en aucun cas être rendu responsable de perte, de vol ou de dégradation.

Votre médecin est le seul qualifié pour fixer la date de votre sortie de l'hôpital.

Si vous voulez sortir sans son accord, nous vous demanderons de signer une décharge de responsabilité.

Au moment de votre départ, vous devez vous présenter, vous-même ou un membre de votre famille, au bureau de la réception pour :

Nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir noter votre appréciation à l'aide du feuillet blanc repris dans la brochure d'acceuil et le glisser dans la boîte aux lettres rouge située à proximité de l'accueil.
Votre appréciation sera traitée anonymement.
Elle nous permettra d'évaluer la qualité de votre séjour et d'apporter, dans la mesure de nos moyens, les modifications souhaitées.

Nous vous souhaitons une bonne convalescence .

Votre journée à l'hôpital commence à 07h00.
C'est l'heure du déjeuner pour lequel vous avez le choix entre :
pain blanc ou pain gris,
café, lait, thé ou chocolat

Une infirmière aura déjà fait votre prise de sang si elle est demandée par le médecin et si vous devez être à jeun.

Vers 08h00 commencent les soins infirmiers spécifiques.
Ils se prolongent jusque 11h30, heure des dîners et
reprennent vers 14h00 après un moment de sieste.

Le souper est fixé à 17h30.

Les examens sont programmés tout au cours de la journée.
Vous en serez informé(e) la veille.
Une brancardière ou une volontaire de la Croix Rouge vous y conduira.

Afin d'assurer la continuité des soins infirmiers, les infirmières travaillent en trois pauses successives.
Les médecins vous rendront visite chaque jour : le matin ou l'après-midi suivant leur programme de travail.
Si vous désirez de plus amples informations médicales, profitez du moment de visite du médecin, adressez-vous à l'infirmière.

Nous vous proposons :


• des chambres particulières
• des chambres à deux lits
• des chambres à quatre lits

Le montant des frais d'hospitalisation dépend du type de chambre que vous choisissez, des modifications à l'indice de prix de détail et des décisions ministérielles.

Le tableau repris ci-apres indique :


• le montant qui sera facturé directement à votre mutuelle ; c'est ce que l'on appelle le tiers payant,
• le montant du supplément dont le paiement vous incombe,
• le montant de l'acompte que vous devez verser lors de votre entrée,
• les frais divers.

La décision d'une hospitalisation dans une chambre à un lit pour raison médicale ne peut être prise que par le médecin de l'hôpital.
Il est entendu que si, pour des raisons médicales, d'urgence ou administratives, vous occupez une chambre de catégorie supérieure à celle que vous avez demandée, elle sera facturée au tarif de la chambre demandée. D'autre part, dès que les circonstances le permettront, vous pourrez être transféré(e) dans une chambre de la catégorie demandée.
Si vous demandez votre transfert dans une chambre particulière au cours des 10 premiers jours d'hospitalisation, certains suppléments d'honoraires médicaux seront dus à partir du 1er jour.